Comment Maltem accompagne les entreprises dans leurs projets de design experience ?
L’excellence visuelle et l’engagement de l’utilisateur forment les piliers fondamentaux de la réussite de toute application mobile, web ou encore logiciel. Pour atteindre cet objectif, le cabinet de conseil it, Maltem Consulting Group propose aux entreprises une palette variée de talents créatifs spécialisés en UX Design. Chacun de ces profils, de l’UX-UI Designer à l’Architecte 3D, apporte une expertise unique qui participe au succès de la conception de l’applicatif.
Le pouvoir de la créativité visuelle : quels sont les profils de consultant en Design experience proposés par Maltem ?
Explorons les rôles essentiels joués par les consultants en UX Design au sein d’une entreprise dans sa transformation numérique.
UX-UI DESIGNER
L’UX-UI Designer est le gardien de l’expérience utilisateur, façonnant chaque interaction numérique pour la rendre fluide, intuitive et mémorable. Son influence sur les taux de conversion ne peut être sous-estimée.
Une étude récente a montré qu’une amélioration de l’expérience utilisateur pouvait augmenter ↗️ les taux de conversion de plus de 400 %.
DIRECTEUR ARTISTIQUE
Le Directeur Artistique est l’architecte visuel de l’entreprise. Sa vision créative dépasse les frontières du design pour captiver les clients.
Apple l’a bien compris en investissant massivement dans le design 📱, résultant en une augmentation de 290 % de ses revenus en dix ans.
MOTION DESIGNER
Le Motion Designer insuffle de la vie dans le contenu visuel. Des vidéos explicatives aux publicités, chaque élément animé renforce l’impact du message que l’on souhaite transmettre. Les vidéos animées génèrent un taux d’engagement 1200 % plus élevé que les images statiques.
GRAPHISTE
Le Graphiste est l’artisan de la créativité. Il conçoit les supports de communication visuelle, tels que :
- Logos
- Affiches
- Brochures
- Flyers
- Packaging
- Bannières publicitaires
- Infographies
- Couvertures de livres et magazines
- Cartes de visite
- Design de site web
- Emballage de produits
- Signalétique
- Publications sur les réseaux sociaux
- Graphiques de présentation
- Publicités imprimées
Coca-Cola, pour ne citer que lui, a effectué une refonte de son logo en 2016 qui a entraîné une augmentation 💥 de 16 % des ventes.
WEB DESIGNER
Le Web Designer crée le visage numérique de l’entreprise. Des sites web attrayants sont la clé pour la rétention des visiteurs.
Un design bien travaillé peut améliore le temps passé sur le site de 50 %.
ILLUSTRATEUR
L’Illustrateur apporte une touche unique à la communication visuelle. Ses illustrations racontent des histoires et renforcent l’aspect marquant d’un design.
Airbnb a utilisé des illustrations personnalisées ce qui a augmenté ses réservations de 143 %.
INFOGRAPHISTE
L’Infographiste simplifie des données complexes en visuels convaincants.
Une infographie bien conçue va augmenter considérablement le partage sur les réseaux sociaux 🛜 pouvant aller jusqu’à 1000 % d’augmentation.
ARCHITECTE 3D
L’Architecte 3D donne vie aux rêves en créant des modèles en trois dimensions.
Les promoteurs immobiliers, par exemple, ont constaté une augmentation de 30 % des ventes grâce à la visualisation 3D.
Les secteurs où l’on retrouve facilement de la 3D, pour ne citer qu’eux :
- Industrie du jeu vidéo
- Industrie cinématographique
- Architecture et construction
- Ingénierie
- Médecine
- Industrie automobile
- Design de produits
- Simulation et formation
- Tourisme et immobilier
- Industrie de la défense
- Publicité et marketing
- Divertissement en réalité virtuelle et augmentée
ANIMATION 2D-3D
L’Animation 2D-3D élargit les horizons créatifs.
Les publicités animées ont un taux de clics 28 % plus élevé que les publicités statiques.
MODELEUR 3D
Enfin, le Modeleur 3D transforme les concepts en réalité virtuelle.
Le secteur de la santé 💊, par exemple, a vu une réduction de 27 % des coûts de formation grâce à la modélisation 3D.
En somme, les consultants Maltem constituent ensemble les fondations de l’identité visuelle d’une entreprise.
Comme le dit si justement Steve Jobs, « Le design n’est pas seulement ce à quoi cela ressemble et se sent. Le design est comment cela fonctionne. »
L’investissement dans ces talents créatifs est un pas essentiel vers le succès, un chemin pavé de design intelligent, d’innovation visuelle et de croissance inévitable.
Lorsque notre équipe de Design Experience travaille sur votre projet, c’est toute une synergie et méthode de travail agile qui est déployée.
L’art de concevoir des écrans et de créer un parcours utilisateur exceptionnel by Maltem
« Le design ne doit pas simplement impressionner les yeux, mais aussi résoudre des problèmes. » – Jeffrey Veen
La conception des écrans et la création d’un parcours utilisateur optimal sont des éléments cruciaux pour le succès de votre outil. Loin d’être de simples interfaces, ces éléments constituent des atouts essentiels pour attirer, engager et fidéliser vos utilisateurs.
Nos consultants suivent une approche méthodique et mettent en place un backlog structuré sur le projet.
Étape 1 : Comprendre précisément ce que veulent les utilisateurs finaux
La première étape consiste à plonger profondément dans l’esprit de vos utilisateurs. Cette compréhension approfondie est le socle de la conception des écrans et du parcours utilisateur.
Pour illustrer l’impact de cette étape, prenons l’exemple d’un site e-commerce 🛒.
En analysant les données d’utilisation, le site e-commerce découvre que 70% de ses utilisateurs quittent le site après avoir vu la page d’accueil. En creusant davantage, ils se rendent compte que les internautes ont du mal à trouver les produits pertinents. Une analyse qualitative des commentaires des clients révèle des frustrations liées à la navigation.
Ce constat montre clairement que la conception des écrans et le parcours utilisateur doivent être repensés pour offrir une expérience plus fluide et permettre aux internautes de trouver le produit intuitivement et de l’acheter.
Étape 2 : Une conception intuitive ou rien
Une fois que vous comprenez les besoins et les frustrations de vos utilisateurs, il est temps de créer des écrans intuitifs.
Reprenons l’exemple de notre site e-commerce fictif. Imaginons que le prochain objectif de l’équipe soit de simplifier la page d’accueil en réorganisant les catégories de produits :
- en mettant en avant les produits populaires,
- et en offrant des recommandations personnalisées basées sur l’historique de navigation de l’utilisateur.
Grâce à l’expertise de nos consultants, la nouvelle version de la page d’accueil pourra atteindre sans mal cet objectif et garantir une diminution du taux de rebond, une augmentation de la satisfaction client et par voie de conséquence une accélération des ventes 😉
Étape 3 : Un parcours utilisateur, écran par écran, cohérent
La conception des écrans n’est que la première étape. Le parcours utilisateur a pour but d’être fluide, cohérent et sans accroc.
Pour parvenir à un tel résultat, nos consultants en design experience pourraient proposer à notre site e-commerce fictif, de revoir le panier d’achat avec une conception misant sur la simplicité et la transparence. Il serait alors judicieux d’utiliser le passage au paiement 💳 en un seul clic et de proposer un suivi des commandes en temps réel avec notification par sms et notification sur le compte de l’acheteur.
Un parcours utilisateur sans friction, ni perte, pourrait se traduire par une augmentation de 15% du taux de conversion et une réduction de 25% des abandons de panier.
Étape 4 : Mise en place d’un backlog structuré
La clé pour maintenir l’efficacité dans les projets UX Design est de ne pas considérer la conception des écrans et du parcours utilisateur comme un projet ponctuel, mais plutôt comme un processus continu. La mise en place d’un backlog structuré garantit que votre entreprise reste agile et réactive aux besoins changeants des utilisateurs.
L’objectif est de maintenir un backlog de fonctionnalités, de corrections de bugs et d’améliorations de l’interface utilisateur. Ce backlog est priorisé en fonction de l’impact prévu sur les indicateurs clés de performance (KPI). Cela vous permet de rester en avance sur vos concurrents, de vous adapter rapidement aux nouvelles tendances du marché, et de continuer à offrir une expérience exceptionnelle à vos utilisateurs 🤩.
« L’innovation est le changement qui débouche sur de nouvelles opportunités. » – Linda Naiman
Alors prêt à innover avec notre cabinet de conseil IT ? On vous écoute, parlez-nous de votre projet UX Design 😊
Pour 1 dollar investi, c’est 100 dollars de gagné !
L’investissement dans une expérience utilisateur exceptionnelle se traduit par des résultats concrets, une fidélisation de la clientèle et une croissance durable. Un fait intéressant révélé par la revue américaine Havard Business Review affirme que chaque dollar investi dans l’amélioration de l’expérience client, y compris la conception de l’interface et du parcours utilisateur, peut générer un retour sur investissement (ROI) allant jusqu’à 100 dollars.