Emilie Stifkens, chef de projet Maltem Belux
Emilie STIFKENS, chef de projet Maltem BELUX
Emilie Stifkens, est chef de projet avec plus de 13 ans d’expérience professionnelle et est aussi consultante Maltem BELUX depuis près de 5 ans. Au cours de cette période, Emilie a assumé le rôle de chef de projet dans le secteur bancaire, le secteur des assurances et plus récemment dans une entreprise de vente au détail. Dans cette entrevue, Emilie nous en dit un peu plus sur son rôle et la passion pour son métier au sein du cabinet de conseil IT Maltem.
Qu’est-ce que Maltem Belux ?
Maltem Belux est une société de conseil en technologie qui fournit des services et des solutions de transformation numérique aux entreprises de la région Belgique et Luxembourg. Ils sont spécialisés dans des domaines tels que la cybersécurité, le cloud computing, l’analyse de données et l’intelligence artificielle.
L’entreprise offre une gamme de services pour aider les entreprises à tirer parti de la technologie pour améliorer leurs opérations et rester compétitives. Cela comprend le développement de logiciels, l’intégration de systèmes, la gestion de projets et le support technique. Elle travaille avec une variété d’industries, notamment la finance, les soins de santé, les télécommunications et l’énergie.
Maltem Belux fait partie du Maltem Consulting Group, qui est présent dans plusieurs pays du monde. Son équipe de consultants et d’experts a une connaissance approfondie du marché local et s’engage à aider ses clients à atteindre leurs objectifs grâce à la technologie.
Chef de projet, c’est quoi ?
Un chef de projet est un professionnel chargé de planifier, organiser, coordonner et contrôler l’exécution d’un projet, de sa conception à sa réalisation, en veillant à ce que les objectifs et les résultats escomptés soient atteints.
Le rôle d’un chef de projet peut varier selon l’industrie, l’entreprise et le type de projet, mais certaines de ses tâches courantes comprennent :
- Définir le périmètre du projet, les objectifs, les ressources nécessaires et les échéances, en se basant sur les exigences et les besoins du client ou des parties prenantes du projet ;
- Établir un plan de projet détaillé, en identifiant les tâches, les jalons et les dépendances, et en estimant les coûts et les délais associés ;
- Assigner les rôles et les responsabilités des membres de l’équipe, et les accompagner dans leur travail tout au long du projet ;
- Surveiller l’avancement du projet, en s’assurant que les objectifs et les délais sont respectés, et en identifiant les écarts et les risques potentiels ;
- Communiquer avec les parties prenantes du projet, en leur fournissant des rapports réguliers sur l’avancement, les enjeux et les décisions clés ;
- Résoudre les problèmes rencontrés, en étroite collaboration avec les membres de l’équipe et les parties prenantes, en veillant à ce que le projet reste sur la bonne voie et à ce que les risques soient minimisés ;
- Assurer la qualité du travail réalisé, en vérifiant que les livrables sont conformes aux exigences et aux normes de qualité définies.
En somme, un chef de projet est responsable de la gestion globale d’un projet, en veillant à ce qu’il soit livré dans les délais, le budget et la qualité requis. Le tout en coordonnant les membres de l’équipe et en communiquant efficacement avec toutes les parties prenantes.
Comment je décris mon rôle en un clin d’œil :
Chez le cabinet de conseil IT qu’est Maltem, mon rôle est d’organiser, de coordonner et de mener à bien un projet dans les délais impartis, en respectant le budget (y compris les ressources) et un champ d’application défini.
Cela implique :
- De fixer des délais différents (avec le sponsor et la direction, avec l’équipe de projet, avec des tiers…).
- D’attribuer des responsabilités (avoir la bonne personne au bon endroit).
- De suivre et de résumer l’avancement du projet (rapport à la direction, état du projet avec l’équipe de projet).
- De garder constamment dans le radar les risques et d’élaborer des plans d’atténuation.
- D’adopter une bonne communication (orale et écrite), qui est essentielle pour remplir ce rôle, pour que les gens vous accompagnent dans le projet et pour que la direction soit à vos côtés.
Expertise : chef de projet informatique
Les principaux axes de la gestion de projet seront présents dans chaque projet : portée, budget, ressources, planification – sous cette terminologie ou une autre.
Outre l’identification et la définition de ces marqueurs, le chef de projet doit être en mesure de comprendre et de connaître l’écosystème dans lequel il se trouve :
- Le type d’organisation.
- Le style de management.
- La taille de l’entreprise.
- La culture d’entreprise.
- Le secteur d’activité.
Ces éléments peuvent tous, à leur façon, influencer la manière dont un projet sera géré.
J’ai eu l’occasion, par le passé, d’assumer le rôle de chef de projet dans le secteur bancaire ainsi que dans le secteur de la vente au détail. Même si les fondamentaux sont restés les mêmes, j’ai pu observer certaines différences découlant directement de l’écosystème, en voici quelques exemples (non exhaustifs et basés sur ma propre expérience) :
En général, une bonne compréhension et connaissance de l’écosystème permettra au chef de projet de définir l’organisation la plus appropriée du projet : en termes de gouvernance, de gestion (outils de mesure des KPI vs d’aide à l’anticipation, évaluation des risques, élaboration d’un plan de sauvegarde), de plan de test, etc.
Selon moi, un projet ne sera jamais identique à un autre, c’est ce qui fait la richesse de notre métier. Le cabinet de conseil IT Maltem nous laisse beaucoup de liberté pour créer notre valeur ajoutée sur tous les projets.